상담전화 : 02-839-7500

애니서포트 활용분야

애니서포트가 그동안의 경험과 노하우를 바탕으로
고객께서 효율적인 비지니스를 할 수 있도록
최적화된 원격제어 서비스를 제공해드렸던 실적 입니다.

조달청(나라장터)

나라장터
도입목적
나라장터 이용 기관/개인 원격지원
도입제품
AnySupport
도입효과
나라장터 이용고객에 대한 원활한 고객지원

조달청 입찰업무 특성상 고객(기업)들의 조달청 홈페이지 이용관련 문의가 빈번한 사이트로 직접적인 문제해결을 위하여 조달청의 원격지원 상담원들이 고객들의 PC에 직접 접속하여 장애가 발생한 문제점을 신속히 해결하기 위하여 원격지원솔루션인 애니서포트를 도입하여 고객지원 업무의 효율성을 제고하였습니다. 특히, 파일전송 기능을 이용한 공인인증서 설치관련 오류 해결등에 크게 도움이 되고 있습니다.